(KOBA FINANCES) – Le Nigeria franchit une nouvelle étape dans la modernisation de son administration publique. Le gouvernement a dévoilé CLHEEAN, une application mobile alimentée par l’intelligence artificielle, conçue pour faciliter les interactions entre les citoyens et les institutions publiques et renforcer la participation citoyenne.

Développée sous l’impulsion de la National Orientation Agency (NOA), CLHEEAN se présente comme un assistant virtuel accessible via smartphone. Elle permet aux utilisateurs d’obtenir des informations sur les politiques publiques, de poser des questions et d’interagir directement avec les services de l’État.

L’application intègre un système de discussion instantanée, la reconnaissance vocale, un support multilingue, incluant plusieurs langues locales.

Les citoyens peuvent également soumettre des commentaires, signaler des préoccupations et participer à des débats sur les politiques publiques.

« Depuis trop longtemps, nous sommes confrontés à un défi bien connu : des citoyens qui veulent être entendus et des systèmes qui ne les écoutent pas toujours. Aujourd’hui, nous commençons à combler ce fossé », a déclaré Lanre Issa-Onilu, directeur général de la NOA.

Le lancement de CLHEEAN intervient dans un contexte où l’engagement citoyen et la diffusion de l’information publique restent des défis majeurs. En s’appuyant sur l’IA, les autorités nigérianes veulent rendre les services publics plus accessibles, améliorer la transparence et renforcer la confiance entre l’État et la population.

Cette initiative illustre une dynamique croissante en Afrique : plusieurs pays explorent l’usage de l’intelligence artificielle pour moderniser leurs services publics et renforcer le lien avec les citoyens.

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(KOBA FINANCES) – Dans la course à la 4G et à la 5G, l’opérateur éthiopien veut conjuguer modernisation et souveraineté énergétique. Un partenariat stratégique avec Ascot Energy pourrait transformer ses infrastructures en véritables bastions de résilience.

Vers une souveraineté énergétique

Le 26 mars à Addis‑Abeba, la PDG d’Ethio Telecom, Frehiwot Tamru, a reçu une délégation de la société italienne Ascot Energy, conduite par son directeur technique Gaetano Fasciana. Objectif : poser les bases d’une collaboration pour intégrer des solutions d’énergie verte au sein du premier réseau télécom du pays.

Répondre aux besoins critiques

Les discussions ont porté sur les défis énergétiques liés au déploiement accéléré des réseaux 4G et 5G et à la multiplication des centres de données. L’enjeu est de garantir une alimentation fiable, notamment dans les zones reculées, afin d’assurer la continuité des services essentiels, dont Telebirr, la plateforme de mobile money en pleine croissance.

L’IoT comme levier stratégique

Au‑delà de l’énergie, les deux parties ont exploré l’intégration de solutions basées sur l’Internet des objets (IoT) pour piloter les infrastructures à distance, réduire les coûts d’exploitation et renforcer la résilience face aux aléas climatiques. Une approche qui pourrait transformer la gestion du vaste parc télécoms d’Ethio Telecom.

Un partenariat en gestation

À l’issue de la rencontre, un groupe de travail technique conjoint a été annoncé pour approfondir les pistes de collaboration et définir les modalités de déploiement. Ce projet s’inscrit dans la stratégie triennale « Next Horizon: Digital & Beyond », qui prévoit l’extension de la 4G, le lancement de la 5G, le développement de Telebirr et la modernisation du réseau national.

Inclusion numérique et durabilité

Si ce partenariat se concrétise, il permettra à Ethio Telecom de renforcer la durabilité de ses infrastructures et d’accélérer l’inclusion numérique en Éthiopie, en stabilisant la couverture réseau sur l’ensemble du territoire.

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(KOBA FINANCES) — Ecobank Transnational Incorporated, le principal groupe bancaire panafricain, et Hub2, un fournisseur d’infrastructure fintech régionale en pleine croissance, ont signé un Mémorandum d’Entente (MoU) visant à connecter le réseau de plus de 200 millions de portefeuilles mobiles de Hub2 à la plateforme bancaire numérique panafricaine d’Ecobank.

Ce partenariat renforce l’interopérabilité des paiements à travers l’Afrique francophone et élargit l’accès à des transactions numériques sécurisées et à faible coût pour les entreprises et les consommateurs.

Cet accord intervient alors que l’Afrique continue de dominer le marché mondial du mobile money. Le continent représente désormais 74 % du volume des transactions mondiales, selon le Rapport State of the Industry de la GSMA. Le secteur a contribué à hauteur de 190 milliards de dollars au PIB de l’Afrique subsaharienne en 2023 et dessert plus de 709 millions de comptes enregistrés dans la région. Cependant, malgré une croissance rapide, la fragmentation des écosystèmes de paiement contraint encore les entreprises à s’intégrer séparément avec plusieurs opérateurs, ce qui freine le commerce numérique, en particulier pour les petites et moyennes entreprises.

En associant l’infrastructure de paiement à API unique de Hub2 à l’empreinte réglementaire et au réseau bancaire d’Ecobank dans 32 marchés africains, ce partenariat crée une passerelle unifiée permettant aux commerçants, aux fintechs et aux opérateurs de transfert de fonds de transférer des fonds de manière fluide à travers les frontières. Cette collaboration vise à simplifier l’intégration, accélérer les règlements et ouvrir de nouvelles opportunités en matière de commerce régional et de commerce numérique.

« Les entreprises africaines ne peuvent pas se développer si les paiements restent fragmentés et difficiles à gérer au-delà des frontières. Notre partenariat avec Hub2 vise à supprimer ces obstacles. En connectant à grande échelle l’infrastructure bancaire aux écosystèmes de portefeuilles mobiles, nous permettons aux entreprises d’opérer au niveau régional avec la même facilité qu’au niveau local. Cette collaboration renforce notre engagement en faveur de la transformation du système de paiement panafricain et accélère la transition vers un commerce numérique plus rapide, plus sûr et plus inclusif à travers le continent » a déclaré Sandra Yao, Directrice Groupe des Remises Transfrontalières, des Paiements et du Banking-as-a-Service chez Ecobank.

L’axe initial du partenariat portera sur l’Union Économique et Monétaire Ouest-Africaine (UEMOA) et la Communauté Économique et Monétaire de l’Afrique Centrale (CEMAC), des régions où Hub2 est déjà implanté. Hub2 opère actuellement dans douze pays d’Afrique de l’Ouest et d’Afrique Centrale, dont la Côte d’Ivoire, le Bénin, le Sénégal et le Cameroun, au service de clients tels que les néobanques, les plateformes de commerce électronique et les opérateurs de transfert de fonds. La plateforme affiche un taux de succès des transactions de 98 %

« Avec plus de 500 millions d’utilisateurs du e-commerce prévus en 2026, les commerçants africains ont besoin d’une infrastructure de paiement unique, inclusive, interopérable et conforme dès sa conception. Notre partenariat avec Ecobank traduit une ambition commune : accélérer l’inclusion financière et le commerce numérique grâce à un accès fluide à tous les moyens de paiement pour toutes les entreprises africaines, à grande échelle. C’est ce que nous construisons avec Ecobank » a déclaré Jean-Rémi Kouchakji, Co-PDG de Hub2.

Dans le cadre de cet accord, les clients de Hub2 auront accès à l’infrastructure de règlement d’Ecobank, ce qui permettra potentiellement de réduire les délais et les coûts des paiements transfrontaliers. Les deux sociétés ont indiqué qu’elles déploieront les services de manière progressive, en se concentrant dans un premier temps sur les marchés francophones avant une expansion plus large.

À propos de Hub2

HUB2 est un acteur majeur de la fintech panafricaine, fournissant une infrastructure de paiement unifiée dans 12 pays d’Afrique de l’Ouest et d’Afrique Centrale. Notre plateforme API multi-pays, robuste et performante, permet aux commerçants, aux entreprises et aux institutions financières de se connecter à tous les modes de paiement locaux, y compris la monnaie mobile, avec un taux de succès des transactions inégalé, dépassant les 98 %. Notre mission est de simplifier les paiements, en garantissant une efficacité, une stabilité et une croissance optimales pour nos partenaires, tout en maintenant les plus hauts standards de conformité et de sécurité.

À propos du Groupe Ecobank (ou ‘Ecobank Transnational Incorporated’)

Le Groupe Ecobank est le principal groupe bancaire panafricain privé, doté d’une expertise africaine inégalée. Présent dans 34 pays d’Afrique subsaharienne, ainsi qu’en France, au Royaume-Uni, aux Émirats Arabes Unis et en Chine, sa plateforme panafricaine unique constitue une passerelle exclusive pour les paiements, la gestion de trésorerie, le commerce et l’investissement. Le Groupe emploie plus de 14 000 personnes et propose des produits, services et solutions de Banque aux Particuliers, Banque Commerciale, Banque Corporate et Banque d’Investissement à plus de 32 millions de clients, via de multiples canaux, dont le digital.

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(KOBA FINANCES) – L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP), a, après un long processus de concertation avec les opérateurs mobiles YAS Togo et Moov Africa Togo, ainsi qu’avec les associations de consommateurs LCT, ATC et MMLK, annoncé une série de réformes majeures.

Ces mesures portent sur la conservation des forfaits non consommés, la facturation des services internet mobile et l’extension de la durée de validité des cartes SIM.

Dorénavant, les volumes voix et internet non consommés à l’expiration pourront être récupérés en cas de nouvelle souscription à la même offre.

• 10 jours de conservation pour les forfaits de validité ≤ 10 jours.
• 30 jours pour les forfaits de validité > 10 jours.

Le Togo rejoint ainsi la Côte d’Ivoire et le Burkina Faso, déjà engagés dans cette réglementation. En cas de souscriptions multiples, la priorité sera donnée aux forfaits dont la validité ou la période de conservation est la plus proche.

Facturation au plus juste

La facturation des services internet mobile se fera désormais à l’octet, la plus petite unité de mesure. Cette exigence garantit que le volume consommé correspond exactement au volume facturé. Le Togo devient ainsi le premier pays de la sous‑région à imposer un tel niveau de précision.

Extension de la durée de vie des cartes SIM

Le délai d’inactivité avant désactivation d’une carte SIM passe de 3 à 6 mois, offrant une meilleure protection aux consommateurs. Le crédit disponible reste donc préservé tant que la carte demeure active.

Ces mesures visent à mettre fin au sentiment d’« épuisement anormal » des forfaits et à renforcer la confiance des usagers. L’ARCEP encadre également plus strictement la transparence des offres promotionnelles et rappelle les obligations de qualité de service.

L’ARCEP souligne l’esprit d’ouverture des opérateurs, qui a permis d’aboutir à ces réformes, considérées comme une avancée majeure pour les consommateurs togolais.

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(KOBA FINANCES) – Dans le cadre d’un partage d’expérience autour de la mise en œuvre du Système de Management de la Qualité (SMQ), conforme à la norme ISO 9001 : 2015, déployé par l’ARCEP Togo et dont la certification obtenue en Septembre 2023 a été maintenue en Septembre 2024, une délégation de l’Autorité Malienne de Régulation des Télécommunications, des Technologies de l’information et de la Communication et des Postes (AMRTP), a effectué les 12 et 13 mai 2025, une visite de travail à Lomé.

La délégation malienne conduite par Abdoulaye COULIBALY, a été reçue par l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP Togo).

Lors de son séjour à Lomé, la délégation malienne a pu découvrir les mécanismes en matière de déploiement, de certification et de maintien du SMQ, instaurés par l’ARCEP.

À l’issue des travaux, le Directeur général de l’ARCEP Togo et le Secrétaire Exécutif de l’AMRTP ont en outre, réaffirmé la nécessité de prendre très prochainement les dispositions nécessaires pour l’évolution de l’accord bilatéral entre le Mali et le Togo.

Cette évolution vise à permettre la mise en œuvre complète et effective de l’accord afin de faciliter davantage la circulation des personnes entre les deux États.

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